LEGAL REFERENCE

gk222 তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নয়bKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিতপেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড
gk222 gk222 তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছতে চান সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে।...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সরাসরি আপনার তথ্য...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা gk222 পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্যের দায়িত্ব সরাসরি নিই। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, অ্যাকাউন্ট লগ শুধু আপনি এবং আমাদের ভেরিফিকেশন টিম দেখতে পারে, এবং আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে যখন ডিপোজিট করেন তখন তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট হয়ে পৌঁছায় এবং অন্য কেউ দেখতে পারে না।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট চেক করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি।

স্থানীয় পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনো আপনার ব্যাংক একাউন্ট ডিটেইলস বা পিন চাই না এবং রাখি না।

লগইন ভেরিফিকেশন

প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস পেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনার মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই লবিতে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে আমরা সেগুলো আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

প্রথম পক্ষের অপারেটর

আমরা gk222 সরাসরি পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য অন্য ব্র্যান্ড বা রিসেলারের হাতে দিই না। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের কাছে আসে এবং আমরা নিজেরাই উত্তর দিই।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

gk222 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং উইথড্র প্রক্রিয়ার সাথে মিলিয়ে তৈরি। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় সেটি এখানে ব্যাখ্যা করা হয় এবং পেমেন্ট পেজে আপনি...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। দুটি নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার রক্ষায়।
পেমেন্ট নীতি লিংকপেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় কীভাবে সেই পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
উইথড্র ডেটা হ্যান্ডলিংআমাদের উইথড্র পেজ দেখায় কত সময় লাগে এবং এই নীতি পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস ওই প্রক্রিয়ায় প্রাইভেট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
সাপোর্ট কন্টাক্ট তথ্যআমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় যোগাযোগ পদ্ধতি দেওয়া আছে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট লগ গোপনীয় রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনআমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠা বলে কোন তথ্য প্রয়োজন এবং এই নীতি জানায় কেন আমরা সেগুলো চাই এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি। আমরা ভেরিফিকেশনের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
অ্যাপ ব্যবহারে ডেটাআমাদের মোবাইল অ্যাপ পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে ডাউনলোড এবং লগইন করতে হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে অ্যাপে আপনার সেশন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
লবি অ্যাক্সেস ইতিহাসআমাদের লবি পৃষ্ঠা খেলার বিকল্প দেখায় এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেম ইতিহাস এবং লবি ভিজিট লগ প্রাইভেট থাকে এবং অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পারে না।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

gk222 তে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় কয়েকটি স্পষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি যা আপনি প্রথম লগইন থেকেই লক্ষ্য করবেন। অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় আপনার সকল ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত এবং পেমেন্ট সেকশনে প্রবেশ করতে...

দ্বিস্তরীয় ভেরিফিকেশন লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাই...
পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার সময় আপনার রেফারেন্স...
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং সীমিত আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন ধরে রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার...
মোবাইল অ্যাপ সিকিউরিটি আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করলে আপনার ডিভাইসে ডেটা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা...
ডেটা রপ্তানি সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্য ডাউনলোড করতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। আমরা আপনার লগইন সেশন লগ রাখি কিন্তু আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা ডিভাইসের অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পিন বা ব্যাংক একাউন্ট নম্বর চাই না এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধু ভেরিফিকেশনের জন্য দেখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপে আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য ফাইল আকারে দেব। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম মেনে করা হয়।

প্রতিটি লগইন সেশন দ্বিস্তরীয় ভেরিফিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠাই। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস পেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে জানানো হয়। সকল সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগ ফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই আইনি প্রয়োজন মেনে।

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে বিশেষ অফার বা আপডেট পাঠাই শুধু আপনি অনুমতি দিলে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আর কোনো প্রচারণামূলক বার্তা পাঠাব না। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন অবশ্য পাঠানো হবে।